공지사항

뒤로가기
제목

필독) 반품&교환 안내

작성자 말랑루즈(ip:)

작성일 2013-01-29

조회 16546

평점 0점  

추천 추천하기

내용

교환 및 반품 방법 안내

1. 우체국 택배(1588-1300)를 이용하여 착불로 접수 후 반송
- 타택배 이용불가
- 반품주소
       서울 강남구 봉은사로 215 8F
 말랑루즈 앞


2. 교환 / 반품 신청서 작성 후 동봉
- 내용 미기재 및 미동봉시 처리 지연됩니다.
- 타상품 교환으로 차액이 발생하는 경우에는 미리 고객센터나
게시판으로 문의 후 반송해주시기 바랍니다.

3. 환불은 최초에 결제하신 결제방식으로 환불됩니다.
(모든 결제방식은 예치금으로 환불 가능)
- 휴대폰 결제, 실시간계좌이체의 경우는 부분취소가 불가능하며,
결제하신 당월까지만 취소가 가능함.
이후, 현금 및 예치금 환불가능

4. 교환 및 반품 배송비 안내
- 반품 배송비는 환불시 차감 후 환불처리됩니다.
- 변심 교환시에는 왕복 택배비 5,000원 입금 해주세요.
(신한 100-034-235496 예금주 : (주)플랫커머스
- 배송비 동봉시 분실되는 경우 재부담해주셔야 하며,
별도로 배송비 입금시에는 반드시 내용 기재해주세요.
- 차감 배송비 안내
일반반품 :
* 반품상품 제외 실수령 상품금액 7만원미만 -> 5,000원차감
* 반품상품 제외 실수령 상품금액 7만원 이상 -> 2,500원차감
      불량교환 : 무료

 

상품 수령 후 7일이 지난 상품의 경우 반품 및 교환이 불가합니다.
상품의 가치가 훼손, 재판매가 힘든 경우 에는 불량 상품의 경우에도
반품 및 교환이 불가합니다. (상품착용, 오염, 향수냄새, 담배냄새,
섬유린스, 바디로션, 탈취제, 인위적수선, 세탁, 제품훼손, 미흡한마감처리 등)

** 위의 경우에 해당하는 상품에 대해 반품 및 교환으로 상품이 도착되면
별도의 연락없이 착불로 임의 배송이 되오니 참고해 주시기 바랍니다.



첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
Close